Afsluiten in de winter

Vorige week schreef ik een stuk over de ellende die je van uit de hand gelopen schulden kunt krijgen. Daarin schreef ik ook iets over wanneer je wel en niet door de energie-maatschappij afgelosten kunt worden. Maar het ligt allemaal een stukje ingewikkelder dan ik dacht, gehoord had, gelezen had en nagekeken had.

Hoe zit het dan wel?
Je mag pas afgesloten worden als je niet reageert op betalingsherinneringen. Je krijgt minimaal één herinnering. Als je dan niet betaalt EN niet reageert, krijg je een brief waarin ze je vertellen dat ze stoppen met de levering van energie: ‘einde levering’. En ze geven dat door aan de netbeheerder.

Die netbeheerder stuurt je een brief dat ze gaan afsluiten. Je hebt dan nog 10 dagen om te betalen of om een afbetalingsregeling met de energiemaatschappij af te spreken.

Schuldhulpverlening
Lukt het niet om te betalen of een regeling te treffen, dan moet je je aanmelden bij schuldhulpverlening. Daarover staat informatie in één van de brieven: de betalingsherinnering. Dat aanmelden bij schuldhulpverlening moet OP TIJD gebeuren. Ben je niet op tijd dan kun je afgesloten worden. Ook als je verzoek om hulp wordt afgewezen, kan er ook worden afgesloten. Als je wordt afgewezen is er wat aan de hand, zoals fraude of iets anders. En de meeste mensen hebben gewoon schulden en betalingsachterstanden, dus is er verder niks aan de hand. Aanmelden bij schuldhulpverlening heeft altijd zin.

Brr, het vriest (hard)
Bij wanbetaling (je rekeningen niet betalen, maakt je een wan-betaler) kun je ook afgesloten worden in de winter, tenzij je je op tijd hebt aangemeld bij schuldhulpverlening. Uitzondering is in periodes van strenge vorst.

Dat is aardig, maar je hebt er niks aan. Want zodra het niet meer vriest, word je gewoon afgesloten. En als het twee weken later weer vriest word je niet weer aangesloten. Opnieuw aansluiten kost je rond de 400 euro voor gas en ook rond de 400 voor elektriciteit.

Met andere woorden: laat het nooit zover komen! Trek op tijd aan de bel. Blijf je belangrijkste rekeningen trouw betalen. Eet desnoods droog brood. Meld je bij schuldhulpverlening als het nodig is.

Nu zijn er altijd allerlei uitzonderingen op het verhaal hierboven, maar dit zijn de grote lijnen. Zorg dat je binnen die grote lijnen blijft.

Je kunt het een en ander nalezen als je wil: Kan mijn energieleverancier de levering van energie afsluiten als ik niet betaal? En verder klikken via de links.